Política de envío
POLITICAS DE ENVIO
Trabajamos para que tu pedido llegue de manera rápida, segura y eficiente.
Cobertura
Realizamos envíos desde Trujillo a todo el Perú, incluyendo Lima y provincias.
Empresas de Envío
Trabajamos con operadores logísticos confiables como:
- Shalom
- Olva Courier
- Marvisur
- Indriver (según disponibilidad y coordinación)
La empresa de transporte se asigna según el destino y tipo de envío seleccionado.
Tiempos de Entrega
- Lima: 2 días hábiles
- Provincias: 3 a 5 días hábiles
Todos los pedidos se despachan el mismo día, previa confirmación.
Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según la ciudad o distrito.
Costos de Envío
- Envío estándar: 2 a 5 días — Gratis
- Envío express (aéreo): 1 a 2 días — S/ 9
- Envío a domicilio: S/ 5 (según distrito)
El costo puede variar dependiendo de la ubicación exacta del cliente.
Condiciones del Producto
Por motivos de seguridad y políticas de transporte, los encendedores se envían sin combustible.
Confirmación del Pedido
Todos los pedidos deben ser confirmados vía WhatsApp antes del envío.
Si el pedido no es confirmado, podrá ser cancelado automáticamente.
Incidencias de Entrega
Si el cliente no se encuentra en el domicilio al momento de la entrega, se podrá coordinar la recepción con un familiar u otra persona autorizada.
En caso de requerir un reintento de entrega, el costo adicional será asumido por el cliente.